الهاتف والدردشة
من نظام واحد

كل تحويلة ضمن مجموعة. تحويل المكالمة، ساعات الدوام، البريد الصوتي، التسجيل، وأزرار BLF تنحفظ على سيرفر الهاتف.

دفتر الشركة ودفتر شخصي على السيرفر. الشخصي يظهر لصاحبه فقط.

رسائل الفريق محفوظة. غرفة القسم لأهل القسم، والرسالة المباشرة للشخصين بس.

اجتماع في المتصفح. اللي ما عنده كمبيوتر يدخل نفس الغرفة من الهاتف.

حالة كل تحويلة مباشرة من السيرفر. ضغطة وتتصل من هاتفك.

أرقام مركز الاتصال حية. المدير يشوف الكل، وغيره يشوف قسمه.

المتصلون والموظفون من السيرفر، وبتتحدث كل كم ثانية.

اتصال معاينة: بتشوف الجهة أولاً، بعدين بتتصل من هاتف المتصفح. أرقام قائمة عدم الاتصال ما بتنطلب.

دردشة الموقع بتنرد من هنا. واتساب، الرسائل، فيسبوك، والبريد بيبينوا لحد ما تربط حسابهم.

مكالمات حقيقية من السيرفر. كل شخص بشوف اللي مسموح إله.

رسائل اللي ما رديت عليهم. صندوقك إلك أنت.

بتشوف المكالمات اللي كنت فيها. مدير القسم بشوف قسمه.

ميزات مساحة العمل، وبتشغّل اللي بدك إياه للفريق.

بترسم المسار على اللوحة. القوائم الحية بتنشر من استوديو الذكاء، والطوابير من صفحة الطوابير.

خطة توجيه الرسائل. دردشة الموقع الحية بتنرد من كل القنوات.

بتعمل مجموعة، بتضيف التحويلات، وبتحدد ساعات الدوام. كل شخص بشوف مجموعته.

طوابير ومجموعات رنين على السيرفر. كل تغيير بينفحص، وبينعمل إله نسخة، وبرجع إذا السيرفر رفضه.

خطوط الشركة، الأرقام الواردة، ومسارات الصادر. كلمات السر بتضل على السيرفر.

موظف استقبال يرد بالأزرار على السيرفر، من 500 إلى 549، وممكن يكون وجهة رقم. المعاينة من المتصفح. تفريغ الصوت والبث المباشر يحتاجان حساباً منفصلاً.

مين بقرأ ومين بعدّل، اسم المتصل، وملف دليل لهواتف المكتب.

مكالمات حقيقية للتواريخ اللي بتختارها، وحسب القسم المسموح.

تكلفة الصادر اللي انرد عليه، محسوبة من تعرفتكم.

ملخص الشغل من أول ما تدخل.

مين بقدر يسجّل دخول، والهواتف المسجّلة على تحويلته.

الموقع على HTTPS، هاتف المتصفح على WSS، والدخول محمي برمز Google Authenticator.

أدوار البوابة، نسخة احتياط لمساحة العمل، وربط حي مع Asterisk.

مفتاح موقّع بحدد الباقة، حدود التحويلات والمكالمات والهواتف، وتاريخ الانتهاء.

الموظف بيفتح البوابة من المتصفح، والهاتف بسجّل على نفس الموقع الآمن.